上海旅游品质是旅客心中的一杆秤，而上海旅游品质监督管理所（以下简称“旅游质监所”）就是这杆秤的操刀者。随着旅游行业的发展，旅游质监所也在不断升级自己，为游客们提供更贴心的服务。
服务升级：一键举报，投诉无忧
以前，游客投诉需拨打电话或传真，流程繁琐。现在，旅游质监所在“随申办”小程序中开通了“一键举报”功能，只要动动手指，就能随时随地反映旅游中的问题。举报成功后，游客还会收到短信通知，随时掌握投诉进展情况。
监管升级：智慧监管，无缝监管
旅游质监所与各旅游企业建立了数据互联机制，通过大数据分析和人工智能技术，实时监测旅游行业的动态。如发现异常情况，系统会自动预警，及时介入调查，确保旅游市场秩序井然。此外，质监所还联合行业协会、专家学者定期开展监督抽查，全面提升行业品质。
技术升级：便捷服务，省时省心
为了方便游客，旅游质监所不断提升技术能力。在官方网站上，游客可以查询到全市旅游企业的基本信息、投诉受理情况和违法违规记录。此外，旅游质监所还推出了一系列在线服务，如旅游合同在线签约、电子发票开具等，让游客享受更加便捷高效的旅游体验。
智慧旅游，品质先行
旅游质监所始终坚持以游客为中心，不断提升监管能力和服务水平，为上海打造品质旅游目的地贡献力量。在数字技术和智慧监管的加持下，旅游行业将朝着更加规范、高效、便捷的方向发展，让游客尽享上海旅游的魅力。
