旅游法规定,低价旅游是指旅行社以低于成本的价格组织旅游,并通过补贴、赠送物品或者其他不正当手段招徕旅游者的行为。
低价旅游通常表现为大幅低于市场平均价格的旅游团费,并可能有额外的优惠或赠品。
低价旅游的风险
低价旅游存在较大风险,可能导致以下问题:
服务缩水:旅行社为了降低成本,可能会减少行程内容、降低住宿标准或提供劣质餐饮,影响旅游体验。
强制消费:部分低价团会强制游客参加自费项目或购买纪念品,增加额外开支。
行程变更:旅行社可能在出发前或中途更改行程,导致行程混乱或影响旅游质量。
安全隐患:低价团通常会使用非正规或资质不合格的交通工具或导游,存在安全隐患。
投诉无门:低价旅游往往发生在一些小旅行社或非正规渠道,出现问题后投诉无门。
如何避免低价旅游
为了避免低价旅游的风险,建议采取以下措施:
选择正规旅行社:选择有良好信誉和资质的旅行社,查看其营业执照和相关资质。
核对团费合理性:对比其他同类型旅游团的团费,避免大幅低于市场平均价格的团。
仔细审查行程:详细查看行程表,包含的景点、住宿、餐饮等信息,避免含糊不清或遗漏重要内容。
询问自费项目:明确是否有自费项目,并了解相关费用和内容,避免强制消费。
保留证据:保留旅行社的宣传材料、合同等证据,以便出现问题时维权。
罚则
对于实施低价旅游的旅行社,根据旅游法规定,可处以罚款、责令停业整顿、吊销旅行社经营许可证等处罚。
如果消费者遇到低价旅游问题,可向当地旅游行政管理部门或消协进行投诉,维护自身合法权益。